Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Fatturazione Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale.

Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al ervizio clienti si ha attraverso il nostro form di contatto.

Spese di spedizione
Le spese vengono calcolate in base al peso del pacco ed alla sua destinazione, in ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine. Italia Per i pacchi di peso inferiore a 30 Kg le spese di spedizione sono fissate a € 5.20.

Estero
Per l'estero i prezzi variano da paese a paese, e dalle fasce di peso. L'importo esatto verrà calcolato e proposto in fase di acquisto dopo avere indicato i dati relativi alla spedizione. Per i paesi non indicati nel menù a tendina dovrà essere richiesto un preventivo di spesa al Servizio Clienti.

Diritto di Recesso
CreaActivity S.r.l. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione: con lettera raccomandata A/R all'indirizzo CreaActivity S.r.l. 61043 Cagli (PU) - Via Alessandro Volta

Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare: Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre: esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.